LIDERAZGO QUE INSPIRA

 

Denisse Fondeur

VICEPRESIDENTE DE MERCADEO Y PRODUCTOS DE EXCEL

Denisse Fondeur tiene experiencia en mercadeo y desarrollo comercial con una trayectoria de más de 20 años en empresas como Nestlé, Banco León y Segna, entre otras de servicio. En el año 2014 se une a Excel para desarrollar las áreas de negocios del segmento retail, mercadeo y planificación. Es licenciada en Mercadeo de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), donde también cursó una Maestría en Mercadeo. Además, posee una Maestría en Asesoramiento Financiero y Gestión Patrimonial de la Universidad de Barcelona y un MBA de Barna Management School.

“El liderazgo genuino se construye a través de la confianza y se fortalece con resultados”.

Esta filosofía ha guiado la trayectoria de Denisse Fondeur en el sector financiero, donde la clave no es solo el conocimiento técnico, sino la capacidad de aplicarlo estratégicamente en soluciones prácticas que responden a necesidades de los clientes y en generar impacto real.

A lo largo de su carrera, Denisse ha aprendido que el liderazgo auténtico se construye combinando preparación, adaptabilidad y una comprensión profunda del mercado. Su experiencia en marketing de consumo masivo, banca y seguros le permitió desarrollar una perspectiva integral antes de especializarse en el mercado de valores.

Al unirse a Excel, Denisse encontró el espacio perfecto para aplicar esta visión integradora, contribuyendo en la construcción de una cultura organizacional que celebra genuinamente la diversidad de pensamiento y la excelencia cómo pilares de crecimiento.

“Hemos creado un entorno donde cada profesional, independientemente de su género o generación, puede desarrollarse plenamente si demuestra compromiso y excelencia”, explica con convicción.

Si bien valora su formación académica, para Denisse el verdadero aprendizaje trasciende las aulas. “La formación más valiosa ocurre en el día a día, en la interacción genuina con el equipo y en el ejercicio de convertir visiones en resultados tangibles”, sostiene. Esta visión se ha integrado en la cultura de Excel, donde se equilibra el conocimiento técnico con la inteligencia práctica, esencial en un entorno financiero en constante cambio.

Denisse aborda la evolución del papel femenino en el mercado de valores desde una perspectiva centrada en el mérito: “Hace dos décadas, las mujeres en posiciones de liderazgo en el mercado de valores eran la excepción. Hoy ocupamos roles estratégicos en prácticamente todas las áreas del sector financiero”.

A su juicio, este avance no ha sido fortuito, sino el resultado del desempeño consistente: “Las profesionales hemos ganado espacio en este sector no por cuotas, sino por mérito, creatividad y resultados sobresalientes”. En Excel, esto se refleja en un liderazgo femenino fuerte en áreas clave como gestión de fondos, talento, mercadeo, negocios, operaciones, finanzas y cumplimiento regulatorio.

Para Denisse, “el verdadero indicador de progreso no está en las estadísticas de representación, sino en cómo esta diversidad enriquece la toma de decisiones y potencia nuestra capacidad de desarrollar avances en beneficio de nuestros clientes”.

“El liderazgo más efectivo ocurre cuando se trabaja con propósito, entusiasmo y alegría en un ambiente donde cada persona se siente motivada y valorada”, afirma. Esta filosofía se materializa en tres pilares interconectados: claridad estratégica, colaboración efectiva y desarrollo del talento.

La claridad estratégica permite que los equipos comprendan su propósito y contribución a la visión compartida, fomentando autonomía en la toma de decisiones. La colaboración efectiva, basada en confianza y propósito común, genera resultados sostenibles. Finalmente, el desarrollo del talento se enfoca en liderar con el ejemplo y empoderar a cada profesional. “El liderazgo auténtico no se impone, se ejerce con coherencia y se valida con resultados”, enfatiza.

Denisse ofrece una perspectiva realista sobre la conciliación entre vida profesional y personal, desafiando la noción idealizada del “equilibrio perfecto”. Para ella, lo esencial es la capacidad de gestionar prioridades con inteligencia y flexibilidad según cada etapa vital. “No se trata de elegir entre realización profesional o plenitud personal, sino de encontrar una fórmula propia que nos permita sentirnos en control de nuestras decisiones”. Su consejo para mujeres que aspiran a posiciones de liderazgo es diseñar su propio modelo de éxito, alineado con sus valores y prioridades, sin compararse con estándares ajenos. Esta perspectiva se refleja en su concepción del éxito organizacional: “El impacto de un liderazgo efectivo trasciende los indicadores financieros convencionales. El verdadero éxito de Excel reside en el talento y compromiso de nuestra gente”. Para Denisse, las cifras son importantes, pero representan la consecuencia de una cultura organizacional enriquecedora, no su causa fundamental.

Desde Excel han identificado el impacto de la digitalización en tres áreas fundamentales: la relación con los clientes, ahora más inmediata y personalizada; el desarrollo de productos y servicios, cada vez más basados en análisis de datos; y la optimización de procesos internos, permitiendo enfocarse en actividades de mayor valor.

Mirando al futuro, Denisse identifica tres tendencias clave: la inteligencia artificial aplicada al análisis de portafolios, facilitando recomendaciones más precisas; plataformas transaccionales más intuitivas que democratizan el acceso a instrumentos financieros; y la evolución hacia modelos de asesoría híbrida, que combinan eficiencia tecnológica con el valor del juicio humano en decisiones financieras complejas.

“Rodearse de talento es un privilegio; impulsarlo, una responsabilidad. En Excel, junto a estas mujeres excepcionales, he visto cómo su excelencia fortalece nuestra industria”.